동일한 운송장번호로‘배송중/배송완료’로 조회된 주문상품 중 일부가 미배송된 상태로 수령받으신 경우에는,

1. 배송을 수령하신 후, 고객센터(02-925-0705.6)또는 게시판(고객센터 업무시간이 아니거나, 통화가 어려운 경우) 으로 내용을 반드시 접수
하셔야 합니다.
2. 고객센터의 안내를 받으시기 전까지, 상품(들)이 담겼던 겉박스와 개별포장된 상품(들)그대로 보관/유지해 주셔야 합니다.
3. 의 ①,②번 내용대로 지켜주시지 않은 상태에서 내용 접수를 하실 경우, 처리가 어렵습니다.