설탕공장
Search Search

현재 위치

  1. 게시판
  2. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

게시판 상세
[교환/반품관련]자주 묻는 질문에 대한 답변
  • Post By. 설**** (ip:)
  • 작성일 2011-08-04 17:10:09
  • 조회수 4063
  • 평점 0점

Q. [교환/반품]반품보내서 도착했다고 문자까지 받았는데 왜 처리가 안되죠?
A. "상품 도착되셨다는 문자는 한진택배문자를 받아보신거같아요~
저희는 한진영업소를 통해 반송물을 한꺼번에 받고있습니다.
반품처리는 도착문자를 받아보신후 1~2일후 처리되십니다^^
간혹, 보내주신 상품의 상태에따라 검수시간이 좀더 소요되실수 있답니다."
 


 


 


 


 


Q. [교환/반품]제품에 문제가 있어서 반품하려고 합니다. 배송비를 부담해야되나요?
A. 제품이 불량이시거나, 오배송되신경우, 저희쪽으로 반품보내주시는 편도배송비(2,500원)는 설탕공장 부담입니다.


교환시 최초에 주문하셨던 상품으로 재교환하실 경우에도 교환왕복배송비는 설탕공장 부담입니다.


단, 제품에 하자가 있더라도 다른 사이즈로 변경이나, 다른제품으로 교환, 환불(카드취소,무통장환불,실시간이체내역취소) 시에는 고객님의 변심부분도 적용되셔서 편도배송비 2,500원은 부담하게되시니, 이점 참고 부탁드립니다.

비밀번호    * 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 스팸신고 스팸해제
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

photoreview  
CART 0

이전 제품다음 제품

photoreview